धोखाधड़ी वाली कॉल को हमेशा के लिए कहें अलविदा ; केवल इस पोर्टल पर करें रिपोर्ट

Sanchar Saathi Suspected Fraud Communication Report: जैसे-जैसे भारत तेज़ी से डिजिटल होता जा रहा है, साइबर अपराध भी उसी तेज़ी से फैल रहा है। सरकार साइबर अपराध की घटनाओं को रोकने के लिए हर संभव प्रयास कर रही है। इसी बीच, दूरसंचार विभाग ने भारतीय यूजर्स के लिए एक चेतावनी जारी की है।

रोज़ाना आने वाली फर्जी और धोखाधड़ी वाली कॉल्स के झंझट से छुटकारा पा सकते हैं। इसके लिए आपको यहाँ शिकायत दर्ज करनी होगी। ये है आसान तरीका, एक क्लिक में जानें।

Sanchar Saathi portal के बारे में

देश में मोबाइल उपयोगकर्ता हर दिन बैंकों, बीमा कंपनियों और मार्केटिंग एजेंसियों से आने वाले कॉल और संदेशों से परेशान रहते हैं। रोज़ाना आने वाले ये कॉल कुछ लोगों को परेशान भी करते हैं। ये कॉल और एसएमएस अक्सर किसी उत्पाद को बेचने के इरादे से किए जाते हैं। इसे “अवांछित वाणिज्यिक संचार (Unsolicited Commercial Communication)” कहा जाता है।

स्कैमर्स कभी-कभी अंतरराष्ट्रीय नंबरों पर कॉल करके उपयोगकर्ताओं को आकर्षक नौकरियों का वादा करते हैं, तो कभी-कभी डिजिटल गिरफ्तारी की धमकी देकर पैसे ऐंठ लेते हैं। इसलिए, सावधान रहना ज़रूरी है।

ये कॉल न केवल परेशान करने वाले होते हैं, बल्कि आपको फंसाने के लिए एक घोटाला या योजना भी होते हैं। एयरटेल और जियो जैसी कंपनियाँ AI-आधारित स्पैम कॉल डिटेक्शन सिस्टम प्रदान करती हैं। लेकिन कुछ नंबरों की पहचान इस सिस्टम से नहीं की जा सकती। धोखाधड़ी की संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता।

Sanchar Saathi portal पर रिपोर्टिंग

Sanchar Saathi Suspected Fraud Communication Reporting https://share.google/wFlF6M5wamnrO6GBL
आप संचार साथी पोर्टल (Sanchar Saathi portal) पर ऐसी धोखाधड़ी वाली कॉल की रिपोर्ट कर सकते हैं। अगर आपको लगातार ऐसी कॉल और फर्जी एसएमएस आ रहे हैं, तो आप इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यह टेलीकॉम सेक्टर(DoT) का आधिकारिक प्लेटफॉर्म है।

संचार साथी पोर्टल पर ऐसे करें कंप्लेंट

सबसे पहले, संचार साथी पोर्टल पर जाएँ और ‘नागरिक केंद्रित सेवाएँ’ के अंतर्गत ‘संदिग्ध धोखाधड़ी और अवांछित सूचना की रिपोर्ट करें’ सेक्शन पर क्लिक करें। इसके बाद आपको वॉयस कॉल या एसएमएस के ज़रिए प्राप्त स्पैम या यूसीसी की रिपोर्ट करने का विकल्प दिखाई देगा।

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने स्पैम और अवांछित कॉल्स के खिलाफ सख्त नियम बनाए हैं। ट्राई के अनुसार, कंपनियां और व्यक्ति व्यावसायिक कॉल कर सकते हैं। लेकिन उनके नंबर रजिस्टर्ड होने चाहिए। नियमों का उल्लंघन करने पर उन विज्ञापनों की दूरसंचार सेवाएँ निलंबित करने का प्रावधान है।

ट्राई के नियम

ट्राई (Sanchar Saathi Suspected Fraud Communication Repor) के अनुसार, ऐसी शिकायतें मिलने पर दूरसंचार कंपनियों को संबंधित नंबर तुरंत ब्लॉक करना होगा और उनकी सेवाएँ तुरंत बंद करनी होंगी। साथ ही, उस व्यक्ति का नाम और पता दो साल के लिए ब्लैकलिस्ट करने का भी प्रावधान है।
ट्राई के अनुसार, ऐसी शिकायतें मिलने पर दूरसंचार कंपनियों को संबंधित नंबर तुरंत ब्लॉक करना होगा और उनकी सेवाएँ तुरंत बंद करनी होंगी। साथ ही, उस व्यक्ति का नाम और पता दो साल के लिए ब्लैकलिस्ट करने का भी प्रावधान है।

युजर्स को एसएमएस नंबर, दिनांक और समय की डिटेल्स दर्ज करनी होगी। फिर ‘रिपोर्ट जारी रखें’ पर क्लिक करें और आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी। यह शिकायत संबंधित दूरसंचार ऑपरेटर को भेज दी जाती है। नियमानुसार कार्रवाई की जाती है।